Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem dura\u00e7\u00e3o de 7 dias. Se j\u00e1 se passaram 7 dias desde que sua compra chegou na sua residencia, n\u00e3o podemos oferecer um reembolso total ou troca.<\/p>\n\n\n\n
Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Ele tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n
Diversos tipos de produtos n\u00e3o podem ser devolvidos. Produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos \u00edntimos ou de higiene pessoal, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Cart\u00f5es presente<\/p>\n\n\n\n
Softwares para download<\/p>\n\n\n\n
Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/p>\n\n\n\n
Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, precisamos do recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, n\u00e3o envie sua compra de volta ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n
Livro com sinais \u00f3bvios de uso<\/p>\n\n\n\n
CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto. Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou com pe\u00e7as faltando por motivos que n\u00e3o sejam de nossa responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer item devolvido ap\u00f3s 7 dias da entrega.<\/p>\n\n\n\n
Reembolsos<\/p>\n\n\n\n
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o(a) notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um dia utel.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, verifique sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n\n\n\n
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois pode levar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja processado.<\/p>\n\n\n\n
Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, h\u00e1 um per\u00edodo de processamento antes que um reembolso seja creditado.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea j\u00e1 fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo endere\u00e7o de e-mail {…}.<\/p>\n\n\n\n
Apenas produtos com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Produtos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n
Trocas<\/p>\n\n\n\n
S\u00f3 trocamos produtos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo produto, envie um e-mail para { … } e envie o produto para: { … }.<\/p>\n\n\n\n
Se o produto foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito no valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o produto devolvido for recebido e verificado, um vale-presente ser\u00e1 enviado para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n
Se o produto n\u00e3o foi marcado como presente no momento da compra, ou se quem deu o presente pediu que o pedido fosse enviado para si mesmo para entregar a voc\u00ea posteriormente, enviaremos o reembolso para quem deu o presente e essa pessoa ficar\u00e1 sabendo da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para devolver o seu produto, envie-o para: { … }.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do produto. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do valor reembolsado.<\/p>\n\n\n\n
Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que seu produto trocado levar\u00e1 para chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um servi\u00e7o de envio rastre\u00e1vel ou contratar um seguro de envio. N\u00e3o garantimos o recebimento do seu item devolvido.<\/p>\n\n\n\n
Precisa de ajuda?<\/p>\n\n\n\n
Entre em contato conosco pelo e-mail { … } para d\u00favidas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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